人力资源经理掌握着一半生产力要素的控制管理权，对公司的人才队伍建设有直接的责任，他在公司中承受着来自于上级下级平级各方面的压力和挑战；他必须对人性有正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力；他必须从大家都听到的声音、看得到的事情中，去发现聆听更多的不同事情和声音。人力资源经理深刻地知道：有些事，只能做，不能说；有些事，只能想，不能说。

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