电影开始于圣诞节前夕，一群朋友和家人在一家名为埃尔·卡米诺的酒店聚会。然而，当他们到达时，发现酒店老板突然失踪。大家开始寻找线索，发现老板可能与一桩未解的案件有关。在调查过程中，他们遇到了各种意外和挑战，包括酒店员工的紧张关系和一个神秘的陌生人。

最终，他们解开了谜团，找到了失踪的老板，并在解决了一系列问题后，一起度过了一个充满欢笑和感动的圣诞节。